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（一）同一事由函復二次以上，經奉核定免予處理者。
（二）已上網函復由法院審理中或移送檢察機關偵辦者。
（三）商業廣告信 函等。
（四）無網址或網址錯誤及無聯絡地址者，不予處理!!
（五）其他經核定免予處理者。